InControl Package プライバシー ポリシー

Abbey Road, Whitley, Coventry, CV3 4LF に所在する 英国法人 Jaguar Land Rover Limited (ICO 登録番号:

ZA020510)（以下「ＪＬＲＬ」といいます。）及びジャガー・ランドローバー・ジャパン株式会社 (以下「ＪＬ ＲＪ」といい、ＪＬＲＬとＪＬＲＪを総称して「当社」といいます。) は、お客様のプライバシーの保護および 尊重に取り組んでいます。「Land Rover」はＪＬＲＬの商号です。英国 1998 年データ保護法の目的上、データ 管理者はＪＬＲＬであり、ＪＬＲＪは日本の個人情報保護法にいう個人情報取扱事業者に該当します。

本ポリシーで使用されている用語は、別段の記載がない限り、My Land Rover InControl Website に掲示されてい る InControl Package 利用規約 (以下「本規約」) に定義されているものと同じ意味を有します。英国 1998 年デ ータ保護法及び日本の個人情報保護法について言及する場合、これらの法律の改正法または後継法が含まれるも のとします。

ポリシーの適用範囲

本ポリシーは (本規約とともに)、お客様による以下の使用に適用されます。

• お客様がオンライン ストアから携帯電話またはハンドヘルド デバイス (以下「本デバイス」) にダウンロー ドした携帯電話アプリケーション (以下「InControl Remote Smartphone App」)。これにより、お客様は 、「Remote Essentials」機能、およびお客様の契約に応じて「Remote Premium」機能を使用することがで きます。

• My Land Rover InControl Website。このウェブサイトから、InControl サービス アカウントと特定の InControl サービスにアクセスすることができます。

• 以下のいずれかの「InControl」サービス (本車両モデルおよび契約に応じて異なります)。(i) InControl Remote Smartphone App および My Land Rover InControl Website を通じて提供されるサービス。(ii)「SOS Emergency Call」サービス。(iii)「Optimised Land Rover Assistance」サービス。(iv)「InControl Secure」サ ービス。(v)「Live」サービス (以下「InControl サービス」)。

本ポリシーは、お客様が InControl Package の使用に関連してアクセスする第三者のウェブサイト、またはお客 様が第三者から直接利用するために登録したサービスまたは機能には適用されません。これらについては、当該 第三者のプライバシー ポリシーを参照してください。

本ポリシーは、当社がお客様から収集する個人情報またはお客様が当社に提供する個人情報を、当社が処理する 際の基準について定めています。 個人情報に関する当社の考え方と慣行、および当社の個人情報の取り扱い方法 についてご理解いただくために、本プライバシー ポリシーをよくお読みください。

お客様が乗員および個人に対して本車両または InControl サービスの使用を許可した場合、それらすべての乗員 および個人に対して本ポリシーに記載されているプライバシー取扱方法 (当社が本車両から、および/または本車 両の本ユーザーに関してデータを収集および使用する方法を含む)が適用されますので、お客様の責任で本ポリ シーの内容をご通知ください。

当社がお客様から収集する情報

当社は、お客様および/または本車両に関する次の情報を収集および処理する場合があります。

 提供情報: お客様が InControl サービス アカウントの設定中にオンライン フォームに入力することに より提供した情報、または正規 Land Rover ディーラーがお客様の InControl サービス アカウントを 設定する際にお客様に代わって提供した情報。 これには、お客様の氏名、住所、電話番号 (携帯電話 番号を含む)、電子メール アドレス、言語設定、InControl サービス アカウントのパスワードと PIN、 およびご利用の正規 ジャガー・ランドローバー ディーラーが含まれます。

• 追加情報

• お客様から当社に連絡があった場合、当社は、その内容を記録する場合があります。

• お客様が My Land Rover InControl Website を通じて実施した取引の詳細。

• デバイス情報 (位置を含む):当社は、本デバイスに関する情報、またはお客様が InControl Remote Smartphone App のコピーを本デバイスにダウンロードするために使用したコンピュータに関する情 報を収集する場合があります。これには、オペレーティング システムとバージョン、InControl Remote Smartphone App インストールの固有識別子、本デバイスの位置関連設定と国コードが含ま れます。 InControl Remote Smartphone App は、本デバイスの位置、および識別のためのトークン とユーザー名を収集する場合もありますが、この情報は、当社に送信されません。 お客様は、本デ バイスの位置機能を無効にするか、位置情報を必要とする本デバイスの機能を使用しないことにより 、本デバイスの位置情報へのアクセスまたは収集を制限することができます。 当社は、デバイス情 報と提供情報を関連づける場合があります。これにより結合された情報は、結合されている限り、本 ポリシーに従って個人情報として取り扱われます。

• 車両識別情報:
• お客様が InControl サービスに登録した車両 (以下「本車両」) に関する情報。これに は、車両識別番号 (VIN)、メーカー、モデル、モデル イヤー、機能、登録番号、購入日またはリース 日、お客様が本車両を購入またはリースした正規 ジャガー・ランドローバー ディーラーが含まれま す。 当社は、車両識別情報と提供情報を関連づける場合があります。これにより結合された情報は、 結合されている限り、本ポリシーに従って個人情報として取り扱われます。

• 位置情報:本車両の最後の駐車位置に関する情報。 また、当社は、InControl サービスの「走行追跡 」機能 (以下「走行追跡機能」) の一環として、あらゆる時点で、本車両に関するその他の情報を収 集および処理します。 この機能の一環として当社が収集および処理する情報は、以下の「走行情報 」に記載されています。 本車両の最後の駐車位置は常に追跡され、この機能をオフにすることはで きません。 お客様は、My Land Rover InControl Website および InControl Remote Smartphone App を通じて、いつでも走行追跡機能をオフにすることができます。 ただし、「SOS Emergency Call」 、「Optimised Land Rover Assistance」または「InControl Secure」機能が有効になっている場合、 本車両に関するリアルタイム位置データは、走行追跡機能をオフにした場合でも、該当するサービス プロバイダおよび/または緊急通報サービス (適切な場合) に送信されます。 「InControl Secure」お よび「SOS Emergency Call」機能は、本車両がイグニッションをオフにした状態、または車両のエ アバッグが展開された状態で牽引されている場合など、該当するトリガ イベント（起動条件事象）の発生時に自動的に有効になります。 該当するトリガ イベントの全詳細を確認するには、本車両の ハンドブックを参照してください。お客様が InControl サービス アカウントを有効にしていない場 合でも、本車両は、「SOS Emergency Call」機能を通じて緊急通報サービスに連絡するために自 動的に電話を開始します。また、お客様が、「SOS Emergency Call」機能を通じて緊急通報サー ビスへの音声電話を手動で開始することもできます。 この通話の発生により、車両の位置、時間お よび車両 ID などの情報が、当社および/または当社の緊急通報サービス プロバイダに送信される場 合があります。当社は、位置情報と提供情報を関連づける場合があります。これにより結合された 情報は、結合されている限り、本ポリシーに従って個人情報として取り扱われます。 お客様は、本 ポリシーの条件に同意することにより、このような方法による位置情報の使用に同意したものとみな されます。 お客様は、本車両に関する位置データと提供情報とを関連づけることについて当社に同 意した場合でも、正規 Land Rover ディーラーに連絡することにより、この同意をいつでも撤回する 権利を有しています。ただし、撤回すると、お客様は、「SOS Emergency Call」、「Optimised Land Rover Assistance」および「InControl Secure」サービスを利用できなくなります。

• 走行情報 本車両から送信された走行に関する情報。これには、走行距離、現在地、走行継続時間、 平均速度、および走行の効率に関するデータが含まれます。 前述のとおり、お客様は、My Land Rover InControl Website および InControl Remote Smartphone App を通じて走行追跡機能をオフに することができます。 これにより、上記の情報が本車両から送信されるのを防ぐことができます (最 後の駐車位置を除く)。 ただし、前述のとおり、「SOS Emergency Call」、「Optimised Land Rover Assistance」または「InControl Secure」機能が有効になっている場合、本車両の位置データは、走 行追跡機能をオフにした場合でも、該当するサービス プロバイダおよび/または緊急通報サービス ( 適切な場合) に送信されます。 当社は、走行情報と提供情報を関連づける場合があります。これによ り結合された情報は、結合されている限り、本ポリシーに従って個人情報として取り扱われます。

• 車両作動情報:
• これには、エアバッグが展開した、またはセンサが作動したという事実などの、事故 に遭遇した本車両に関する情報が含まれます。 また、当社は、本車両の作動に関するその他の情報 も収集および処理します。これには、燃料量、空のステータスまでの距離、オドメータ値、整備ステ ータスまでの距離、クーラント レベル、ウォッシャ液レベル、ブレーキ液ステータス、ブレーキ パ ッドの磨耗、タイヤの空気圧、タイヤの空気圧センサの障害、エンジンの故障、オイル レベル、ト ランクリッド オープン、ボンネット オープン ステータス、バッテリー電圧、およびアラームの装備 または作動状況が含まれますが、これらに限定されません。 当社は、車両作動情報を提供情報と関 連づける場合があります。これにより結合された情報は、結合されている限り、本ポリシーに従って 個人情報として取り扱われます。

• ログ情報:
• 本プライバシー ポリシーの目的において、“ログ情報”とはお客様の Incontrol サービス、InControl Remote Smartphone App、My Land Rover InControl website の使用に関連したログファイルのリスティング 動作、または当社システムへの要求を意味します。当社は、本車両から発信された「SOS Emergency Call」 および「Optimised Land Rover Assistance」電話に関する情報、並びに当社盗難車追跡プロバイダへの電話 （電話の発信日、継続時間、内容および回数等、以下“電話ログ情報”）に関する情報を自動的に収集し、保 存します。このデータは以下のように取り扱われます。お客様が My Land Rover InControl website にアクセ スした場合、当社は、特定の情報を自動的に収集し、サーバ ログに保存します。この情報には、インターネ ット プロトコロル (IP) アドレス、インターネット サービス プロバイダ (ISP)、クリックストリーム データ、 ブラウザの種類と言語、閲覧したページと閲覧を終了したページ、およびその日時が含まれますが、これら に限定されません（以下、ウェブサイトログ情報。）当社は、お客様の InControl Remote Smartphone App サービスの使用、および本車両によって InControl Remote Smartphone App に送信された車両ステータス メ ッセージに関する情報を収集および保存します。下記のクッキーの項も参照ください。

当社は、一定の電話ログ情報と提供情報を関連づける場合があります。これにより結合された情報は、結合 されている限り、本ポリシーに従って個人情報として取り扱われます。この情報は当社の InControl サービス をお客様に提供する場合、および障害の診断の際にのみ結合されます。

• セキュリティ認証情報: 本車両の識別データおよび認証トークン。

• 「Live」情報:機能に特有の情報。この情報には、お気に入り、電子メール、メモ、メディア、お客 様がご利用の Live 機能に送信することを選択した情報、コンテンツ フィードの使用に関する情報、 「記憶する」機能の有効化などのユーザー設定、セキュリティ認証データ、ローカリゼーション情報 (タイムゾーン、言語、国など)、本車両のメーカーおよびブランド、関連するログ情報などがありま す。

クッキー（Cookie, Cookies）

クッキー（Cookie，Cokies）は、訪問済み web サイトからお客様のコンピュータに送信される小さなテキスト ファイルです。クッキーにより、お客様が web サイト上の別のページを移動した後に元の Web サイトに戻った ときに状態情報を維持するために使用します。

My Land Rover InControl Website

My Land Rover InControl Website および InControl ウェブページでは、お客様と My Land Rover InControl Website の他のユーザーを区別するために、クッキー を使用します。 これにより、当社は、InControl サービス を使用するお客様に優れたエクスペリエンスを提供することができるとともに、InControl サービスを向上するこ とも可能になります。

クッキーは、テキストのみの一連の情報で、ウェブサイトによって、コンピュータのハード ディスク上にあるブ ラウザの クッキーCookie ファイルに送信されます。これにより、ウェブサイトは、お客様を記憶することがで きます。 クッキー を使用することで、ウェブサイトは、お客様の関心事項に合ったコンテンツをよりすばやく 表示することができます。そのため、多くの主要ウェブサイトでは、クッキーを使用しています。 クッキーのみ を使用して、お客様個人を特定することはできません。 通常、クッキー には、その送信元であるドメインの名 前、クッキーの「寿命」、および数値 (通常は、無作為に生成された一意の数値) が含まれています。

My Land Rover InControl Website では、2 種類の クッキー が使用されています。

• セッション クッキーは、お客様がサイトを離れるまで、ブラウザの クッキーファイルに保持される 一時的なクッキーです。

• 永続 クッキーは、ブラウザの クッキーCookie ファイルに、より長い時間保持されます (どれぐらい 長いかは、個々の クッキーCookie の寿命によって異なります)。

セッション クッキー は、以下の目的で使用されます。

• お客様が当社サイトのページを移動しても情報を保持できるようにし、再入力を不要にするため。

• 登録内で、お客様が保存した情報にアクセスできるようにするため。

永続 クッキー は、以下の目的で使用されます。

• お客様が当社ウェブサイトを再訪問したときに当社がお客様をユニーク ビジターとして認識できる ようにするため (数値を使用し、お客様個人を特定することはできません)。

• 当社がお客様の関心事項に合ったコンテンツや広告を表示できるようにするため、またはお客様に対 して同じ広告を何度も表示しないようするため。

• 匿名の統計情報を集計・編集し、ユーザーの当社サイトの使用方法を把握し、当社サイトの構造の改 善に役立てるため。 この方法によって、当社は、お客様個人を特定できません。

お客様は、ブラウザの設定を変更することで、クッキーを許可または拒否することができます。 ただし、クッキ ーを無効にした場合、サービスのすべてのインタラクティブ機能を使用できなくなる場合があります。

以下は、当社が使用する主な クッキーとその使用目的の一覧です。

お客様は、全部または一部の クッキーCookies を拒否することを可能にするブラウザ設定を有効にすることで、 My Land Rover InControl Website からの クッキーをすべて削除およびブロックすることができます。 クッキー Cookies をブロックするためのブラウザ設定を使用した場合、当社ウェブサイトの一部の要素が適切に動作しな くなる場合があります。

InControl Remote Smartphone App

当社は、匿名の統計情報を集計・編集し、お客様の InControl Remote Smartphone App の使用方法の把握および 改善に役立てるために、InControl Remote Smartphone App で Google アナリティクスを使用します。 このデー タによって、お客様個人が特定されることはありません。 詳細については、

www.google.com/policies/privacy/partners
を参照してください。 お客様は、アカウント設定を通じて InControl Remote Smartphone App 上の Google アナリティクスを無効にす ることを選択できます。

個人情報の保管場所

当社がお客様から収集したデータは、当社または当社のサービス プロバイダが InControl サービスを提供するた めに必要な範囲で、欧州経済領域 (以下「EEA」) および/または他の国で保管されます。 当該データは、当社ま たは当社のいずれかのサービス プロバイダに代わって EEA 外で業務を遂行する人員 (InControl サービスの提供 に従事する人員を含む) によって処理される場合があります。 お客様は、個人情報を送信することにより、前述 の転送、保管または処理に同意したものとみなされます。

情報の保護

当社は、お客様のデータが本プライバシー ポリシーに従って安全に取り扱われることを保証するために合理的に 必要なすべての措置を講じます。

当社は、当社のすべてのサービス プロバイダに対し、お客様の情報のセキュリティを維持するために適切な対策 を実施することを要求しています。また、当該サービス プロバイダは、InControl サービスを提供する目的での み、お客様の情報にアクセスし、使用することができます。

当社がお客様に My Land Rover InControl Website にアクセスするためのパスワードを提供した場合、お客様は 、当該パスワードを秘密に保つ責任を負うものとします。 パスワードは他者と共有しないでください。

残念ながら、インターネットによる情報の送信は、完全に安全ではありません。 当社は、お客様の個人情報を保 護するために最善を尽くしますが、インターネットを通じて送信されるデータのセキュリティを保証することは できません。情報の送信は、お客様の自己責任の下で行ってください。 お客様の情報は、紛失、不正使用、改ざ ん、開示、破損、盗難、不正アクセスを防止するために、暗号化テクノロジや認証システムといった物理的対策 と技術的対策の組み合わせにより保護された安全な環境で保管されます。